Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para realzar tu belleza con Loba Beauty Shop
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos en efectivo a través de puntos de recaudo autorizados.
¿Los productos son originales y libres de crueldad animal?
Absolutamente. En Loba Beauty Shop solo trabajamos con marcas certificadas que garantizan la originalidad de sus productos y el cumplimiento de estándares 'cruelty-free'.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, tienes hasta 14 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original por razones de higiene.
¿Ofrecen envíos gratuitos?
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todas las compras que superen los $50 USD (o el equivalente en tu moneda local).
¿Cómo puedo saber qué tono de maquillaje es el ideal para mí?
Contamos con una guía de tonos en cada página de producto y asesoría personalizada a través de nuestro chat de WhatsApp para ayudarte a elegir el match perfecto.