Política de Devoluciones y Cambios

En Loba Beauty Shop, queremos que ames cada producto. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, tienes un plazo de 14 días naturales para solicitar una devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y los motivos del cambio o devolución para recibir tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su embalaje original y con los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene y seguridad.

• 3.
  Envío de Productos

  Lleva tu paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío proporcionada o el método de tu preferencia según nuestras instrucciones.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos tu nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.